我看过的 AI 客服方案书里,常有一行写着"接口:deepseek-chat",后面括号里还标了版本。写方案的人挺规矩,连接口名都写进去了。

今年 7 月 24 日,这个接口永久停用了。

不是升级,是关掉。所有还在调它的系统,那天之前得改完。没改的,第二天客户再问价,机器人就不吭声了。

deepseek-chat 是 2024 年底定的接口,活了一年半多。在软件这行不算短命。但它背后的节奏,跟大部分工厂习惯的节奏差得有点远。

一个真实的日子

那件事值得说细一点,因为时间卡得很死。

6 月底 DeepSeek 给开发者发通知:7 月中旬 V4 正式版全量上线,7 月 24 日两个旧接口永久关闭。中间给了差不多一个月。

一个月够不够?如果只是改一行接口名,一天的事。如果当初做系统的人已经离职,代码是外包留下的,手上连源文件都没有,那就够呛。

这不是 DeepSeek 一家在干的事。国外国内,各家都在做同一个动作:老版本让位,新版本上台。

现在到底多久换一版

我把今年二月份以后各家发布的重要版本捋了一遍。

| 厂商 | 2 月以来发布 | 平均间隔 |

| --- | --- | --- |

| OpenAI · GPT | 5 次,最新 9 月 3 日 | 约 50 天 |

| Anthropic · Claude | 6 次,最新 9 月 1 日 | 约 40 天 |

| Google · Gemini | 旗舰线 2 月起没动,Flash 线 9 月 2 日又发一版 | Flash 线约 3 周 |

| 阿里 · 千问 | 5 次,最新 8 月 26 日 | 约 37 天 |

| DeepSeek | 4 月预览版,7 月起转正式版 | 集中在下半年 |

| 智谱 · GLM | 3 次,最新 8 月底 | 约 2 个月 |

| 腾讯 · 混元 | 3 次,最新 8 月底 | 约 2 个月 |

| 字节 · 豆包 | 2 月 2.0、6 月 2.1 | 约 4 个月 |

表里没有一家"一年一版"。最快的一个多月一版,最慢的半年一版。

为什么这么急?因为厂商之间拼的就是这个。你更新慢,开发者就走了,用户也跟着走。谷歌的旗舰线憋了大半年没动静,等不及的人已经换别家了。

便宜了,但没人通知你

换代不只是能力强了,价格也在往下走。

DeepSeek 的 V4-Pro 在 5 月把价格永久降了 75%。Anthropic 的 Fable 5.1 把缓存读取的价格砍掉 75%。字节的豆包 2.1 Pro,每百万 token 输入 6 元、输出 30 元,官方说综合成本是国际同类模型的两成左右。

你去年按当时的价格做的预算,今年其实能省一截。但没人会专门打电话告诉你。降价是跟着新版本来的,你不去问,就一直按老价钱付。

这事我建议每年核对一次。

老版本死得比新版本出生还快

OpenAI 的 GPT-5.1 和 5.2,上线几个月就从 ChatGPT 里下线了。不常看后台的人,可能到现在也没察觉。

谷歌 8 月发 3.7 Flash 的时候,特意加了一句提醒:追求效率的开发者可以继续留在旧版本。这话听着体贴,其实也在说另一件事——旧版本会被维持,但不会再被推荐。

再给一个数:有人统计过 41 家模型厂商,其中 13 家已经停更超过一年。2025 年 7 月之后没再发过主线版本的,到现在基本没回来。

这 13 家里,有没有你正在用的那家?厂商停了更新,你的系统不会当天坏,但两年以后出了问题,找不到人接。

方案里那行字,换成能验证的指标

回到开头那份方案。当时要是不写"接口:deepseek-chat",该写什么。

写能验证的东西:客户问价格、交期、规格,答对的比率要到多少;响应几秒;一个月花多少钱;答不上来的转人工,几秒之内转过去。

这些东西不管换成哪一版模型,标准都不会变。版本号会过期,标准不会。

写进合同的三句话

还有三句话,建议直接写进合同。

模型版本变更带来的适配,由服务方负责,不另外收费。
知识库、对话记录、客户数据归甲方,能随时完整导出。
服务期内至少做一次模型升级评估,把结果书面给到甲方。

三句话都不复杂,但能挡掉后面大半的扯皮。

模型换得快,对你其实是好事。同一件事,今年做比去年便宜,也比去年准。只要别把自己绑在某个版本号上就行。

手上要是有份写着模型版本号的方案,或者一套做了一两年、不知道还在不在更新的 AI 系统,可以发给我看看。我帮你算算它现在值多少钱、要不要换。

珪子科技 · 桂洪兵 | 中小制造业 AI 数字化服务商

珪子科技公众号二维码
关注 珪子科技 公众号
获取官网诊断清单与更多数字化干货