工信部8月31日发了份通知,要建一个全国的"人工智能应用服务商资源池"。目标是2026年底全国超过2000家,2027年底不少于3000家。

消息出来后,有几个同行来问我:报这个到底要交什么材料。

我把整理好的清单直接公开。谁要用谁拿去。

动手之前,先确认三件事

这三件事不搞清楚,材料准备得再漂亮,也可能报错门、错过时间。

第一件,谁在收。

报送对象是你注册地的工业和信息化主管部门。深圳是市工业和信息化局,广东省级层面是省工业和信息化厅。流程是各地先摸排本地服务商(注册在当地的央企也算),建立服务商档案,再由工信部汇总成全国资源池。

第二件,门槛在哪。

官方定义是这样:围绕用户单位的智能化需求,提供人工智能解决方案的咨询规划、交付实施、运营管理、安全治理等服务的企业或机构。

硬性条件只有一条——团队人员原则上不少于3人。

其余都是能力要求:懂人工智能技术和应用模式、能识别客户的核心需求、有场所设备和工具、服务流程规范、有完整可用的服务手册或标准文档。

注意最后一条。服务手册不是可选项,是通知点名的东西。

第三件,时间有多紧。

2026年底,全国资源池要突破2000家。2027年底不少于3000家。有国家人工智能产业创新应用先导区的省份,2027年底本地资源池企业不少于100家。

这两个数字会层层分解到地市。也就是说,2026年年内是各地集中建档的窗口,不是明年再说的事。

材料清单:31项,分七类

按七类准备。每一项后面那句话是要求,不是废话,照着核。

A 主体资格(4项)

A1 营业执照副本复印件——盖公章,经营范围要能覆盖技术服务或软件开发

A2 法定代表人身份证复印件——和营业执照保持一致

A3 注册地在本地证明——营业执照注册地址就行,异地注册的要说明实际经营地

A4 无重大违法失信承诺书——法人签字盖章,一般用主管部门给的模板

B 团队与人员(5项)

B1 服务团队人员名单——姓名、岗位、学历、工作年限、技术方向,总数不少于3人

B2 社保缴纳证明或劳动合同——证明名单上的人确实在职,这一项最容易被核查

B3 核心人员技术能力证明——培训证书、项目经历、作品、代码仓库都算,不必强求大厂背景

B4 前线部署工程师(FDE)团队说明——通知明确鼓励组FDE团队扎根客户现场,写清人员、职责、驻场机制,是加分项

B5 人员培训与技能提升记录——培训计划、签到表、内部考核记录

C 服务能力与流程(4项)

C1 服务手册——核心材料,写法见后文

C2 服务流程SOP与交付标准——从需求识别到验收的全流程,写明里程碑和双方职责

C3 项目管理与质量控制文件——验收标准、响应时限、变更与争议处理

C4 报价与计价方式说明——建议按项目、按Token、按效果三种口径一起给。首购首用和风险补偿这两笔钱怎么花,通知里没细说,报价写全了后面谈才有空间

D 产品与案例(6项)

D1 产品与解决方案目录——通知鼓励封装"小快轻准"标准化产品包,目录要模块化,能拆能合

D2 产品包单页说明——每个包写清功能、适用场景、交付周期、报价区间

D3 重点行业解决方案——选一两个行业做深,制造业是政策重点方向

D4 知识产权证明——软件著作权、专利、检测报告,有就提供

D5 服务合同与验收材料——近两三年,金额可以脱敏,但必须有验收报告或客户确认函

D6 量化案例说明——从客户痛点写到方案,再写到效果数据,附可回访的客户名单

E 安全与合规(5项)

E1 网络安全与数据安全管理制度——要有制度文件,也要有执行记录

E2 数据分类分级与客户数据处置流程——含数据出境、留存期限、删除机制

E3 人工智能伦理治理与内容审核制度——通知要求把安全、伦理、合规内嵌到研发、部署、应用全流程

E4 生成内容安全审查机制——对应人工智能生成代码和内容安全那部分要求

E5 信息安全资质证书——ISO27001、等级保护测评报告,有是加分,没有不构成否决

F 生态与技术适配(4项)

F1 国产基础软硬件适配证明——安全可靠的操作系统、数据库、人工智能训练推理芯片的集成能力

F2 大模型合作或调用证明——和主流国产大模型的合作函、授权或调用记录

F3 算力使用与算力券对接说明——现在的算力从哪来、成本结构怎么样、想申请多少算力券

F4 标准、联盟与开源贡献——参与行业标准、产业联盟、开源社区的证明材料

G 可以顺手申报的政策工具(3项)

G1 首购首用与风险补偿

G2 算力券

G3 软件企业智能化技改项目——依据是9月11日那份《"人工智能+软件"专项行动实施方案》

服务手册怎么写:八章,20到30页

服务手册不是公司简介的加长版。它是评审判断"这家公司有没有标准服务能力"的唯一依据。

建议按八章写,总篇幅控制在20到30页。

第一章 服务商基本情况——公司定位、成立时间、核心团队、技术栈、联系方式、服务承诺。1到2页

第二章 服务范围与服务目录——按咨询规划、交付实施、运营管理、安全治理、配套服务五类分列,每类写清交付物、周期、计价方式。3到5页

第三章 服务流程与交付标准——需求识别、方案设计、开发交付、上线验收、运营迭代,五个阶段的SOP,带里程碑和双方职责。4到6页

第四章 项目管理与质量保证——组织架构、沟通机制、变更管理、验收标准、响应时限、违约责任。3到4页

第五章 安全、伦理与合规——网络安全、数据安全、隐私保护、人工智能伦理、生成内容审核。3到4页

第六章 服务团队与保障——岗位设置、能力矩阵、FDE驻场机制、后备人员安排。2到3页

第七章 培训、运维与售后——客户培训计划、故障响应时限、产品迭代节奏、服务退出机制。2到3页

第八章 附录与模板——需求调研表、方案模板、报价模板、验收单、SLA模板、保密协议。篇幅不限

写作上有个提醒:第二章的服务目录和第三章的流程SOP是评审重点,这两章要写到"照着做就能干活"的颗粒度。能附表单模板的地方都附上,空泛的能力描述不如一张填好的表。

八项政策要求,对应什么证明材料

这一块是自查用的。左边是通知原文的要求,右边是通常能被接受的证明方式。

团队人员不少于3人——社保记录或劳动合同

掌握人工智能相关技术与应用模式——证书、项目经历、作品

能识别用户的核心需求——需求调研表、方案文档

有场所、设备、工具等基础条件——场地照片或租赁合同、设备清单

服务流程规范——服务手册加流程SOP

形成完整可用的服务手册或标准文档——服务手册、报价模板、验收单

安全、伦理、合规管理能力——制度文件加执行记录

有可核查的落地应用案例——合同、验收报告、客户证明

六种最容易被筛掉的情况

这六条是从通知的口径里反推的,也是最常见的六种翻车方式。

  • 1. 服务手册用的是网上找的模板,公司名和案例都没替换
  • 2. 团队人数临时拼凑,社保和劳动合同对不上名单
  • 3. 案例只有合同,没有验收文件和量化效果
  • 4. 通篇讲"我们能做人工智能",拿不出具体产品包和报价
  • 5. 安全合规制度只有空文件,没有任何执行痕迹
  • 6. 只报了公司信息,没写对接人和联系方式,后面无人跟进

四周报送节奏

第一周,核对主体资格和人员材料,确认社保与合同可核查,产出是A类、B类材料齐套。

第二到三周,编写服务手册和流程SOP,整理产品包目录,产出是C1到C4、D1到D3。

第四周,归集案例、验收与安全合规文件,填对照表,材料成册并盖章。

报送之后,对接本地工信部门,同步申请算力券等配套政策,进入本地资源池档案。

报送方式以地方主管部门通知为准,多数是发指定邮箱或线上平台。建议报之前先打个电话确认受理口径,别按错格式准备一堆。

为什么我把这份清单公开

两个原因。

一个是同行。这个池子2026年内就要建起来,地方上的申报窗口不会开太久。有人卡在"不知道交什么"这一步,太可惜。

另一个是工厂老板。你以后大概率会接到不少AI服务商的推销电话。这份清单可以直接拿去当筛子用——问他服务手册能不能看、验收报告有没有、报价按什么口径算。拿不出来的,基本不用往下谈。

需要可编辑的对照表和服务手册模板,在官网联系我们,我发你。

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